Garance a služby

V našem online klenotnictví PRAVÉ ŠPERKY si můžete šperky objednávat pohodlně přes internet již od roku 2010. Zkušenosti našich zaměstnanců v oboru šperkařství jsou však více než dvacetileté. S výběrem šperků vám vždy rádi poradíme, ať už klenoty kupujete pro sebe, nebo jako dárek pro druhé. Zaručujeme vám vysokou odbornost, férové jednání i perfektní servis.

Garantujeme ryzost a kvalitu šperků za skvělé ceny

Ryzost a kvalita zlatých šperků z nabídky našeho e-shopu PRAVÉ ŠPERKY jsou garantovány státním Puncovním úřadem. Tato instituce, u níž jsme registrováni, v našem online klenotnictví několikrát za rok provádí kontrolní nákupy námi nabízených šperků, za jejichž ryzostí a kvalitou si pevně stojíme.

Spolupracujeme s českými i zahraničními výrobci šperků. Díky tomu vám můžete nabídnout vysoce kvalitní klenoty za opravdu skvělé ceny. Před obchodním ziskem jednoznačně stavíme vaši spokojenost s kvalitou a cenou nabízených šperků. Tuto skutečnost vám ostatně může potvrdit spousta našich dlouholetých zákazníků

K objednávce šperků u nás máte zdarma dopravu i dárkové balení

V případě každé objednávky u nás máte dopravu zdarma, a to při platbě převodem nebo platbě kartou. Zpoplatňujeme pouze úhradu formou dobírky. Objednané klenoty vám jako cennou zásilku zašleme prostřednictvím České pošty, PPL nebo Zásilkovny.

Co dalšího od nás máte k objednávce zdarma kromě dopravy? Každý objednaný šperk vám zdarma zabalíme do luxusní dárkové krabičky . Tuto krabičku pro vás vybereme tak, aby ladila ke stylu vybraného klenotu, barvě zlata nebo kamene. Dárková krabička má sametové polstrování a praktické zavírání na magnet, ve výsledku vdechne vybranému šperku větší exkluzivitu i jedinečnost.

Šperky si u nás objednáte online i telefonicky

Jakým způsobem si u nás objednáte vybrané zboží? Nejen online cestou přímo v e-shopu PRAVÉ ŠPERKY. Objednávku šperků můžete provést rychle a jednoduše také telefonicky, a to od pondělí do pátku vždy v době 8:00–⁠16:00. Chcete-li si u nás objednat šperky, volejte konkrétně na telefonní čísla:

+420 775 554 395
+420 739 378 222

Při objednávce po telefonu je potřeba uvést následující informace:

  • Kód modelu (nachází se vedle fotografie šperku vpravo – je vyznačen červeně).
  • Kompletní doručovací adresu, na niž si přejete šperk zaslat.
  • Telefonní číslo, na které přijde potvrzující SMS zpráva o expedici a na které bude kurýr při doručování volat.
  • Způsob dopravy, který Vám vyhovuje (Českou poštou nebo kurýrem PPL).
  • Způsob úhrady, který je při telefonické objednávce možný pouze dvěma způsoby: převodem na účet nebo dobírkou (při online objednávce je možné platit i kartou).
  • Emailovou adresu (není povinné), na kterou bude zasláno potvrzení o přijetí a expedici objednávky. (Pokud preferujete komunikaci přes mobilní telefon, potvrzení objednávky obdržíte formou SMS).

Po zadání výše uvedených údajů v našem systému vytvoříme objednávku. Bezprostředně poté vám pošleme potvrzující e-mail. Pokud si přejete poslat potvrzení na mobilní telefon, obdržíte od nás SMS zprávu.

Nabízíme porytí šperků na zakázku

V online klenotnictví PRAVÉ ŠPERKY poskytujeme také speciální zlatnické služby, k nimž patří zejména rytecké práce. Nechte si u nás porýt šperk na zakázku - získáte tak jedinečný klenot, který představuje originální dárek k životnímu jubileu i k významným životním událostem, jako je narození dítěte, křest, svatba, promoce nebo výročí seznámení. Šperk s vyrytým unikátním textem je ryze osobním dárkem, který bude mít pro jeho majitele neskutečnou hodnotu.

Na vybraný šperk vám rádi vyryjeme libovolný text optimální délky. Jak na to? Stačí, když si v našem e-shopu objednáte šperk z kategorie Rytina na přání a zadáte Text rytiny do příslušného pole. Naše rytkyně vám na zakázku šperk poryje kvalitní ruční rytinou.

Jak na výměnu nebo vrácení zboží? Návod, jak postupovat

Objednali jste si v našem online klenotnictví šperk, o kterém jste následně zjistili, že vám jakýmkoliv způsobem nevyhovuje? Samozřejmostí je u nás výměna nebo vrácení zboží. Jak postupovat? V případě výměny šperků pošlete nenošený a nepoškozený klenot v zákonné 14denní lhůtě doporučenou zásilkou nebo cenným psaním České pošty na adresu:

GEMMAX Europe s.r.o

P. O. Box 1

770 06 Olomouc 6

a my vám jej vyměníme za jiný. Za výměnu šperku neplatíte žádný poplatek, stačí si vybrat jakýkoliv klenot z našeho online obchodu ve stejné nebo vyšší hodnotě. Případný rozdíl v ceně šperků následně uhradíte formou dobírky.

V zákonné 14denní lhůtě můžete rovněž objednané šperky, které musí být nenošené a nepoškozené, vrátit bez udání důvodu, a odstoupit tedy od kupní smlouvy. V případě vrácení šperků opět pošlete cenné psaní či doporučenou zásilku na výše uvedenou adresu. Následně vám vrátíme zaplacenou částku zpátky na účet.